17 de jun de 2011

OI multada em 1,5 MI

Reclamar sempre que precisar. Simples, assim.
A operadora OI, antiga Telemar, foi obrigada pelo Ministério Público Federal  a pagar no estado do Rio de Janeiro R$ 1, 5 milhão por não distribuir gratuitamente a lista telefônica a quem manifestou interesse em recebê-la. O dinheiro vai para Fundo de Defesa dos Direitos Difusos.


A punição serve para mostrar ao consumidor que ele não está totalmente desamparado. Em caso de qualquer dificuldade com fornecedores devemos procurar fazer valer nossos direitos. Em caso de telefonia deve-se procurar a operadora. Caso não se resolva a ANATEL deve ser acionada ou algum órgão de defesa do consumidor como o DECON ou PROCON

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